Posts

Email Marketing Etkileşiminizi Artıracak Uygun Gün ve Saatler

/0 Comments/in , /by

Markalar için en önemli metriklerden birisi de kampanyalardır. Kampanyalar, markaların bilinirliğini, etkileşimini ve satın alma oranlarını arttırmaktadır. Bu sebepten dolayı, markalar kendi kurumsal kimliklerine göre belirli zamanlarda düzenli olarak kampanyalar yapmalıdırlar. Dikkat edilmesi gereken en önemli konu yapılan bu kampanyaların doğru bir şekilde kurgulanıp, hedef kitleye doğru şekilde sunulmalıdır. Hedef kitleye doğru şekilde sunmak için,  kitlenin etkin olduğu zamanları iyi belirlemek email marketing için en uygun gün ve saatleri çok iyi belirlenmeli ve ona göre email  gönderimi yapılmalıdır. Aksi halde epostaların açılma oranları düşer ve bu sebepten dolayı da email marketing kampanyanız başarısız olur.

Message34 olarak, uzun yıllarca markaların, email marketing kampanyalarından edindiğimiz deneyimler sonucu hazırladığımız yazımızda, sizlere en uygun olabilecek gün ve saatleri hazırladık. İyi okumalar!

Email Marketing İçin En Etkili Günler Nelerdir?

mail_marketing_etkili_gunler_

Eposta pazarlama için; markaya uygun, etkileşimi arttıracak birçok gün vardır. Bu günleri iyi analiz ederek markanıza en uygun günü belirleyip mail marketing stratejinizi oluşturabilirsiniz.

Pazartesi Günleri

Pazartesi birçoğumuzun da bildiği gibi haftanın ilk iş günü olduğundan dolayı çoğumuz için sendromlu geçmektedir. Hafta sonunun ardından pek çok iş biriktiği için stres olabilir. Bu yüzden dolayı gelen maillerin için de reklam mailleri kaybolup gidecektir. Hedef kitlenizin pazartesileri mail açma oranları daha yüksekse eğer pazartesileri öğleden sonraları mail marketing için toplu mailler atabilirsiniz.

Salı, Çarşamba Ve Perşembe Günleri

Mail marketing ajansları ve eposta pazarlama yapan bireyler, genellikle pazartesi sendromu ve için mail yoğunluğundan dolayı pazartesileri mail yollamayı tercih etmezler. Buna ek olarak cuma akşamları da tatil olduğu için kimse maillerini kontrol etmez. Bu yüzden de yine mail pazarlama yapan bireyler toplu mail gönderimi yapmazlar. Hal böyle olunca, çarşamba, perşembe ve cuma günleri email marketing yapmak daha avantajlı ve mantıklı olur. Message34 olarak; yaptığımız analizler sonucunda bu 3 gün içinde en çok e posta gönderimi salı ve çarşamba günleri yapılmaktadır.

Cuma Günleri

Hafta sonuna az bir zaman kaldığı için tüm insanlar işlerini yetiştirmek için meşgul olurlar bu yüzden de mailleri çok fazla açmazlar. Message34 olarak; Yaptığımız çalışmalar sonucunda Cuma günleri öğle saatinden hemen sonra mail açılma oranları, aynı gün içinde diğer saat aralıklarına göre daha yüksektir. Nedeni de öğlen saatlerinde iş yükünün azalmasıdır. Bu yüzden hedef kitleniz için Cuma günü email pazarlama yapacaksanız eğer; Cuma günü öğle saatlerini tercih etmelisiniz.

Hafta Sonları

Cumartesi ve pazar tatil günleri tatil günleri olduğundan dolayı, mail açılma oranları bu yüzden düşüktür. Hafta sonları genellikle insanlar dışarda olup, aktiviteler yaptıkları için mailleri açmazlar ya da görmezden gelirler. Diğer taraftan baktığımızda ise cumartesi ve pazar günleri markaların en az mail pazarlama yaptığı günlerdir. Böylelikle yapmış olduğunuz eposta pazarlama hedef kitleniz için daha fazla görünür olabilir. Bu iki ihtimali de göz önünde bulundurarak hareket edilmesi önemlidir.

Email Marketing İçin En Etkili Saatler Nelerdir?

marketing_pazarlama_icin_en_etkili_saatler

Yapılan araştırmalara göre; sabah saatleri 8-12 arası gönderilen mailler, teslim edilme bazında en çok paya sahip saatler olsa da ortalama getirisi oldukça azdır. 20.00 ve 23.59 arasındaki saat diliminde ise; email teslimatında %2’lik paya sahiptir. Ortalama getirisi ise 0.48 dolar ile en yüksek paya sahiptir. 12.00 – 15.59 zaman aralığı teslim ve getiri açısından 2. sıradayken, 16.00-18.59 saat diliminde ise getiri ve mail teslim oranları baz alındığında 3. sıradadır. Bu araştırmaları ışığında sizler için birkaç sonuç çıkardık. İyi Okumalar!

Gündüz ve Akşam saatleri

Epostaları sabah göndermek daha uygundur. Saat 9 ve 10 arasında mail göndermek daha etkili olabilir. Çünkü eposta açılma oranları bu saatlerde daha etkindir.

· 9 ve 10 arası saat dilimini 2. sırada 7.00 ve 9.00 saat dilimi takip etmektedir. E-posta etkileşiminin en fazla olduğu akşam vakti ise; 19.00 ve 20.00 saat dilimidir.

  • Email marketing postalarının %40’ı sabah 6 ile 12 saatleri arasında gönderilmektedir.
  • Perşembe günleri ise; saat 11.00’dan önce eposta göndermek %25 CRT (Click Rate Through) getirmektedir.
  • Cuma günleri hafta sonu ve diğer günlere göre mail açılma oranları daha yüksektir.
  • Eposta kampanyalarını göndermek için en uygun saat dilimi 8.00 ve 10.00 saatleri arasıdır.

Doğru ve etkileşimi yüksek eposta gönderim zamanı; hedef kitle alışkanlıklarına, konum ve markanızın hedeflerine göre değişmektedir. Bu verilerin yanı sıra hedef kitlenizi iyi analiz ederek hangi saatlerde daha aktif olduklarını belirlemeniz gerekir. Analiz sürecinde elinizdeki verileri iyi bir şekilde analiz etmelisiniz.

Message34 olarak markanıza en uygun email gün ve saatlerini belirleyerek yüksek etkileşimli email marketing stratejileri oluşturabiliriz.

 

Email

Email Dünyasını 2018’de Neler Bekliyor?

/0 Comments/in , /by

Email Dünyasını 2018’de Neler Bekliyor?

2017’nin ortalarına geldiğimiz bu zamanlarda gelecekte email dünyasında neler olacağına göz atmak mantıklı olacaktır. Gelecekte emaillerde neyin değişeceğini daha önce zaten paylaşmıştık.

Mailingler zamanla birlikte sürekli değişip gelişmektedir. Sizlere vereceğimiz bu değişimler sadece tahminden ibaret. Teknolojide neyin nasıl değişeceğini tam olarak tahmin etmek imkansıza yakındır.

Email Tasarımlarının Değişimi

Email tasarımları HTML standartlarıyla birlikte gelişmektedir. Yeni çıkan yazılım destekleriyle birlikte emaillerdeki interaktivite artmaktadır. Emailler kullanıcılarla daha fazla etkileşime girecektir. Bu sayede doğru ve güzel kodlanmış bir email markanın kalite algısını katbekat arttıracaktır. Kısaca internetteki gelişmiş web siteleri gibi, emailler de kaliteli tasarıma sahip olacaktır. Önümüzdeki seneye doğru emaillere bu gibi yenilikler eklenmesi tahmin edilmektedir.

  • Zamanlayıcılar

Özellikle geri sayma konusunda kullanıcıların dikkatini çeken zamanlayıcılar, emaillere eklenecektir. Geri sayım insanlar üzerinde acele etme hissi uyandırdığında, kullanımı da yaygınlaşacaktır.

  • Genişletilebilir İçerikler

Emaillerin mobilde kullanımı yaygınlaştıkça görülen alan boyutu da azalmaktadır. Çünkü emaillere bakılan telefonların ekranlar küçüktür. Ancak gelecekte emaillere genişletilebilir menü desteği gelecek. Bu sayede kullanıcılar küçük alanlardan daha fazla yararlanabilecekler. Email içerisinde bir web sitesinde dolaşır gibi dolaşabilecekler.

  • Banner ve Slider Desteği

Emaillere web sitelerinde gördüğünüz kayan yazı ve görsel desteği gelecektir. Bu sayede kullanıcıların gözüne hitap eden, daha estetik tasarımlar yapılabilecek.

Kişiselleştirmede Bir Adım Daha İleri

Emailler günümüzde zaten oldukça kişiselleştirilebilir bir hale geldi. Örneğin kişilerin bulundukları lokasyon, doğum tarihi, ismi, yaşı, cinsiyetine göre özel hazırlanmış email gönderileri yapmak mümkün.

Kişiselleştirme trendi email kullanıcılarının emailleri daha fazla görüntülemesini sağlamaktadır. Çünkü email ne kadar özel hissettirirse, bu durum kullanıcıların o kadar dikkatini çeker.

Gelecekte emailler en ufak bir ayrıntıya bağlı olarak bile kullanıcılara göre değişebilir bir hale gelecektir. Örnek olarak otomatik zamanlanmış bir gönderi yapmak olduğundan daha basit bir hal alacak.

Markalar zaten her zaman olduğu gibi kullanıcıların verilerini toplamayı sürdürecektir. Sahip oldukları bilgileri teknolojiyle birleştirerek yapılacak yenilikler email deneyimini bir adım öteye taşıyacaktır.

Markalar gelecekte her zaman olduğu gibi veri toplayıp, segmente ve test edip, tasarımlarını oluşturarak email gönderimine normalden daha güçlü bir şekilde devam edecektir.

Daha da Fazla İnteraksiyon!

Yeniliklerle birlikte artık tek email ile işi bitirmeye doğru yavaş yavaş geliyoruz. İnteraktif emailler içlerinde bulunduracakları satın alma seçenekleriyle bizlere daha da kolaylık sağlayacaklar. Artık kullanıcılar emailden çıkmadan, tanıtımı yapılan ürünü rahatlıkla satın alabilecekler. Bunun yanında mobil uyumluluk da tabii ki artacaktır.

www.message34.com

İş E-postalarında Yapılan En Büyük Hatalar

İş E-postalarında Yapılan En Büyük Hatalar

/0 Comments/in /by

İş E-postalarında Yapılan En Büyük Hatalar

İnsanların genelde e-postalarda hata yapması sıklıkla görülen bir şeydir. Birinden mesaj gelir, mesajda bu kişi sizden yardım istemektedir. Ama bu mesaj çok kötü yazılmıştır. Mesajda yazım yanlışları, dilbilgisinde eksiklikler veya genel olarak düşük cümleler vardır. Ve bu yüzden sizin mesaja cevap verme isteğiniz aniden kırılır.

Gelin bu yapılan yanlışları hep beraber aşağıda inceleyelim.

Neyden Bahsettiğinin Anlaşılamaması

Göndereceğiniz e-postada mutlaka açık ve anlaşılır olun. Karşı tarafı yormayıp sizin yazdığınız e-postayı anlaması için fazladan efor sarf ettirmeyin.

Ne kadar anlaşılır olursanız, işleriniz o kadar çabuk hallolur.

“Anlaşılamamazlık” sorununu çözmek için e-postalarınızda bu, şu, o gibi işaret zamirlerini minimum düzeyde kullanın. Ayrıca konunuz karmaşıksa sürekli olarak neyden bahsettiğinizi tekrarlayın. Eğer e-postanızda üstünde durulması gereken 1’den fazla konu varsa, hepsini bir anda vermeyin. Konularınızı ayrı ayrı gruplandırın. Bu şekilde hiçbir konunun atlanmamasını sağlayabilirsiniz.

Aynı E-postaya Farklı Cevaplar

E-posta göndermeden önce mutlaka çalıştığınız ortamdaki kişilerin aynı e-postaya cevap verip vermediklerini kontrol edin. Farkına varmadan iki kişi aynı e-postaya farklı cevaplar gönderebilir. Bu yüzden sürekli çalışma arkadaşlarınızla koordine olun.

Bu şekilde önceden, büyük bir sorunun önüne geçmiş olursunuz.

Otomatik Doldurulması Gereken Yerlerin Hatalı Olması

Kimse e-postalarında farklı bir yerden hata oluşmasını istemez. Ama eğer otomatik doldurma komutlarını e-postalarınızda kullanıyorsanız, bu hatalarla karşılaşabilirsiniz. Örnek olarak, otomatik doldurulması gereken yerlerde kişiyle alakasız farklı bir bilgi yazmasını veya otomatik doldurma komutlarının ( <##Ad##> gibi) çalışmamasını verebiliriz.

Bu hata insanların gözünde “biz aslında gönderdiğimiz e-postaları kişilere özel olarak atmıyoruz, komple herkese “ona özelmiş” gibi gönderiyoruz” gibi bir izlenim oluşturacaktır.

Bu sorunu çözmenin yolu çok basit aslında. Gönderilerinizi başlatmadan önce mutlaka test edin, test ettirin. Bu şekilde oluşacak hataları önceden görebilirsiniz.

Konuyla Alakalı Herkese Bilgilendirme E-posta Göndermemek

Önemli satın alımlarda bilgilendirme e-postasını sadece satın alımı yapacak kişiye göndermeyin. Aslında bu durum yanlış değil ama sizin adınıza işi riske atabilir. Çünkü ticarette, kesin diye bir şey çoğu zaman yoktur.

Satın alımı yapacak kişi ileride vazgeçebilir, başkalarının fikrini almak isteyebilir veya ikna edilmeye ihtiyacı olabilir. Siz sadece o kişiye bilgilendirme e-postasını gönderdiğinizde, bu gibi pürüzleri ortada bırakmış olursunuz.

Yapacağınız işin sonucundan emin olmak için daime temkinli davranın. Yapacağınız iş ile ilgili olan herkese e-postanızı gönderin.

Robot Gibi Konuşmak

Gönderdiğiniz e-postalarda dili etkili kullanmak çok önemli. Ancak dili etkili kullanıp, sanki e-postalar önceden hazırlanmış gibi olursa, karşımızdaki kişinin ilgisini kaybedebiliriz.

Eğer karşıdaki kullanıcının sorununun çözümü belliyse, e-postamızı sadece ona özelmiş gibi hazırlamamız, kullanıcının konuya olan ilgisini arttıracaktır.

Emin olun kimse, sanki bir robottan gelmiş ve otomatikleştirilmiş bir e-posta almak istemez.

Araştırma Yapmamak

Önemli bir e-posta, göndereceğiniz kişiyi araştırmadan göndereceğiniz bir e-posta işinizi tehlikeye atabilir. Mesela, 2 isimli olan insanlar genellikle kendilerine belirli bir isimle hitap edilmelerini isterler. Bu tercihleri, insanların sosyal medya hesapları veya LinkedIn profillerinden öğrenebilirsiniz. Veya kullanıcıların özel olarak tercihlerine duyarlı bir şekilde, durumun ciddiyetini de göz önüne alarak iletişimi kurmalısınız.

Daha Az Gönderi Yaparak Daha Fazla Kâr Etmek Mümkün Mü?

Daha Az Gönderi Yaparak Daha Fazla Kâr Etmek Mümkün Mü?

/0 Comments/in , /by

Daha Az Gönderi Yaparak Daha Fazla Kâr Etmek Mümkün Mü?

E-posta pazarlama sektöründe, kullanıcılara sürekli daha fazla e-posta göndermeniz gerektiği gibi bir bilgi dolaşıyor. Peki bu bilgi doğru mu? Kullanıcılarımıza ne kadar e-posta göndermeliyiz? Cevapları yazımızın devamında.

Daha fazla e-posta gönderirseniz işleriniz daha fazla olur gibi bir algı tabii ki yanlış olur. Çünkü işler o kadar da kolay değil. E-posta pazarlama sektöründe, göndermeniz gerekenden fazla e-posta gönderirseniz, abonelikten çıkanların ve spam kategorisine girecek olan e-postaların sayısı giderek artacaktır. Hatta bazen gönderdiğiniz e-postalarda ulaştırma ve raporlama ile ilgili problemler de yaşayabilirsiniz.

Birçok firma gönderi sıklığını optimize etmek istese de, bu hedefe nasıl ulaşacaklarını ve neler yapması gerektiğini bilmiyor.

Gönderi sıklığı problemiyle uzun süredir birlikte olduğumuzdan, bu sorunun ne gibi çözümleri olduğunu araştırdık. Ve sizler için aşağıdaki sonuçları bulduk.

  1. Müşterilerinizin belirli bir kısmına daha fazla e-posta gönderin.
  2. Aynı zamanda belirli bir kısmına daha az e-posta gönderin.
  3. Ve son olarak, tüm müşterilerinize düzenli aralıklarla, farklı türde e-postalar gönderin.

Daha fazla E-posta Gönderimi:

Bazı kullanıcılar e-postaları çok sever. Eğer onlara daha fazla e-posta gönderirseniz, sitenize daha fazla uğrayacaklardır. Sitenizde yapılan alışveriş sıklığı da buna oranla arttıracaklar. Kısa dönemde göndereceğiniz e-postaların diğer kullanıcılar tarafından okunma oranının düşme ve zaten bülteninize abone olan kullanıcılar, abonelikten çıkma ihtimalinin olmasına rağmen daha fazla gönderi bazen karlı olabilir. Çünkü daha fazla e-posta gönderiminin uzun dönemde getireceği satın alma oranındaki yükseliş zararınızı telafi edip, daha fazla kâr etmenizi sağlayacaktır. Bu yüzden belirlediğiniz kullanıcılarınıza daha fazla gönderi yapmaktan çekinmeyin.

Daha az E-posta Gönderimi:

Bazı kullanıcılar da gönderilen e-postalara çok fazla ilgi duymazlar. Bu gruba daha fazla gönderi yapmak kısa dönemde e-postalarınızın açılma oranını arttıracak olmasına rağmen uzun dönemde getireceği abonelikten çıkma oranındaki artış yararınıza olmayacaktır. Bu yüzden belirlediğiniz bu gruba daha az e-posta göndermek uzun dönemdeki kârınızı arttıracaktır. Ayrıca bu gruba sadece e-posta gönderimi yapmaktansa, sosyal medya arayıcılığıyla yapacağınız kampanyalar kullanıcıların size olan ilgisini arttıracaktır.

Farklı Türde E-posta Gönderimi:

Her e-posta kampanyası eşit şekilde ilgi görmez. Kimi e-posta gönderisi markalara %80 oranında geri dönüş yapsa da, kimi e-posta gönderisi %25’leri zor görür. Bu yüzden kullanıcılarınızın zevklerini bilmeniz gerekir. E-postalarda kullanacağınız tasarımları, fontları, ve kampanyaları sürekli olarak değiştirerek kullanıcıların zevklerini araştırabilirsiniz. Bu yolla ileride yapacağınız e-posta gönderilerinin başarısını arttırabilirsiniz.

Karlılık Oranındaki Artış:

Müşterilerle edindiğimiz tecrübeler sonucunda, gönderilerinizi optimize etmek karlılığınızı gözle görülür bir şekilde arttıracaktır. Bazen daha az gönderi yapmak kısa dönemde daha az getiri sağlayabilir. Ancak, uzun dönemde bülteninize abone olan kullanıcı saysının sürekli olarak artacağından bu strateji sizi kârlı çıkartacaktır. Gönderi sıklığınızı optimize ederek, karşılaşacağınız ulaştırma problemlerini de azaltmış olacaksınız. Abone sayınıza yapacağınız yatırımın karşılığını, zamanı gelince fazlasıyla alacaksınızdır. Abonelere şu anda ihtiyacınız olmayabilir, ancak vakti gelince hepsini abone konumundan, müşteri konumuna getirebilirsiniz.

Raporlar:

Hangi kullanıcıya ne kadar gönderi yapacağınıza, onların e-posta raporlarını takip ederek anlayabilirsiniz. Ancak bu durum sadece e-postalara tıklanma sayısına bakmak kadar kolay değildir. Gönderilerinizin yaptığı gerçek dönütleri, yaptığınız satış ve sitenize aldığınız tıklanma sayısı gibi etmenler de belirler.

Listenize gönderdiğiniz e-postanın açılma oranı düşük olabilir. Ama e-posta gönderinizle birlikte yaptığınız satış sayısı yüksekse, bu sizin gönderinizin başarısız olduğu anlamına gelmez. Bu durumda sadece sitenizin tık başına yaptığı satış oranı yüksek olur. Ancak, gönderilerinizin açılma oranını da yükseltmeniz gerekir.

Sonuç:

Yaptığımız araştırmalar sonucunda şunu rahatlıkla söyleyebiliriz ki; her kullanıcı aynı değildir. Bu yüzden yaptığınız gönderileri de her müşteri için aynı oluşturmamalısınız. Kullanıcıların zevklerini ve karakterlerini analiz ederek onlara en doğru sıklıkla gönderilerinizi yapmalısınız.

Ayrıca, dijital pazarlama dünyasında “şu anı” düşünerek bir kampanya yürütmeniz mantıksız olur. Çünkü yakın zamanda yapacağınız satışları düşünmek uzun vadedeki satışlarınızı düşürebilir. Bu yüzden planlı hareket etmek dijital pazarlama ve e-posta pazarlama için çok önemli.

Message34.com

Email Listesi Neden Temizlenmelidir?

Email Listesi Neden Temizlenmelidir?

/0 Comments/in /by

Email Listesi Neden Temizlenmelidir?

Email marketing kampanyaları doğru olarak yürütüldüğünde, zaten müşteriniz olan kişilerle bağlantınızı sürdürmenize yardımcı oluyor. Ayrıca sadece zaten müşterileriniz olan kişiler dışında potansiyel müşterilerinizi de aktif müşterilere çevirmenize fayda sağlıyor.

Bu sayede iki durum için de markanızın bilinirliğini ve değerini arttırmış oluyorsunuz.

Peki, neden email listenizi temizlemelisiniz?

 

Bounce Oranını Azaltır

Toplu email gönderirken en önemli şeylerden bir tanesi, gönderilen emaillerin bounce problemini yaşamamasıdır. Sıklıkla bounce alan email gönderimleri, bir süre sonra otomatikman spam olarak algılanıyor. Normal şartlarda listenizdeki kullanıcılara ulaşacak olan emailler, bu yüzden bloklanıyor. Emaillerinizin bloklanmaması için email listenizi sıklıkla temizlemenizi öneriyoruz.

 

İtibarı ve Müşteri İlişkilerini Korur

Pek çok kişi markalar arası geçiş yapar. Eğer emaillerinizi daha fazla almak istemeyen bir kişi varsa, o kişiyi email listenizde tutmak akıllıca olmayacaktır. Çünkü bu durum sizin marka bilinirliğinizi zedeler. Email listenizi güncel tutmak, doğru kişiye gerektiği gibi ulaşıyorsunuz anlamına gelir. Bu durum da sizleri, kullanıcılarınızla verimli bir şekilde iletişim halinde olup, marka algınızı geliştirmenize yardımcı olacak kapıları aralayacaktır.

 

Dönüşüm Oranını Arttırır

Email listenizi temizlediğinizde, gerekli olmayan adreslere ekstra efor sarf etmenize gerek kalmayacaktır. Özellikle kişiselleştirilmiş emaillerde işiniz daha da kolaylaşacaktır. Bu sayede tüm eforunuzu belirli bir gruba aktarabileceksiniz. Özellikle sizin direkt müşteriniz olan kişilere yapacağınız gönderilerde başarı oranınız ve geri dönüşüm oranınız artacaktır. Email listenizdeki gereksiz adreslere yapacağınız gönderiler otomatikman spam olacağı için, sadece size fayda sağlayacak kesimle ilgilenmek, adınıza fayda sağlayacaktır.

 

Spam Riskini Azaltır

Bounce oranının düşmesiyle birlikte, markanızın yapacağı gönderilerde spam riski git gide düşecektir ve güvenli bir adres sahibi olacaksınızdır. Email listesini temizlerken en büyük hedef zaten spam riskini ortadan kaldırmaktır. Bunun için de en sağlıklı yol, var olan listenizi temizlemektir.

 

Masrafların Azaltılması

Email gönderimi yapmak, zaman ve maliyet gerektiren bir iştir. Listenizi temizleyerek az ama öz olan kitlenizle muhatap olmuş olursunuz. Bu sayede hem başarı oranınız artar, hem de masrafları azaltmış olursunuz.

www.message34.com

Email Marketing Kampanyanızı Doğru Şekilde Değerlendirin!

Email Marketing Kampanyanızı Doğru Şekilde Değerlendirin!

/0 Comments/in /by

Email Marketing Kampanyanızı Doğru Şekilde Değerlendirin!

Email marketing dünyasında, emaillerin başarısının, açılma oranlarıyla doğru orantıda olduğuyla ilgili bir söylenti dolaşıyor. Vereceğimiz kötü haber için üzgünüz ama durum hiç öyle değil.

Açılma oranları gayet iyidir, herkes bunu bilir. Emaillerin açılması sizi daha fazla kişiye ulaştırır. Ayrıca kampanyanızı daha da ileri taşır.  Ama sadece emailinizin açılma oranıyla sağlıklı bir sonuca ulaşabilir misiniz? Bizce cevap, hayır.

Hadi konuyu iki farklı senaryo ile inceleyelim. Birisi kampanyanın başarısını emaillerin açılış oranıyla hesaplıyor, diğeri ise doğru yoldan. Hangisinin daha mantıklı olduğuna siz karar verin.

1.

Kısa süreli indirimde olacak bir ürünün satış kampanyasına başladığınızı varsayalım. Bu ürünün kampanya emaillerinin 100 kişiye gönderdiniz. İndirimli satış süresi bittiğinde kampanyanın başarısını kontrol etmek için açılma oranlarına baktınız. Gönderdiğiniz emaili sadece 50 kişinin açmış olduğunu görüyorsunuz. Bu mantığa göre email kampanyasının başarı oranı %50. Hemen emailin ulaştırmayla ilgili sorun yaşayabileceğini düşünüp, araştırmaya başladınız.

Elinizdeki tüm kaynakları kullanarak sonuçlara bakıyorsunuz. Ama ortada bir sorun gözükmüyor. Ne spam olarak işaretlenen email var, ne soft bounce var, ne de blok var. Peki, bu tabloya göre gönderinizin başarısı nasıl gözüküyor? Gönderdiğiniz diğer 50 emaile ne oldu? Spam klasörlerine mi gitti? Yoksa kullanıcılar emailinizi hiç okumadan çöp kutusuna mı yolladı? Bunu asla bilemeyiz.

Ayrıca yaptığınız kampanya sonucunda kaç kişinin ürünlerinizi satın aldığını da bilemeyeceksiniz.

Gittiğiniz bu yoldan bir daha gitmek istemeyeceksinizdir. Çünkü sonuç ortada. Başarı oranı dahi belli olmayan bir kampanya.

Peki daha sonra göndereceğiniz emaillere ne olacak? Biz söyleyelim; planlı ve dikkatli hareket edeceksiniz.

2.

Uzun bir yolculuğa çıkmadan önce arabanızı kontrol eder, eşyalarınıza bakar, eksiklerinizi tamamlarsınız. Bu sefer, sanki bir yolculuğa çıkacakmış gibi hazırlığınızı yapın. IP adreslerinizi kontrol edin, HTML kodlarınıza bakın ve en önemlisi emailinize yapılacak tıklamaları ölçeceğiniz takip sistemini yerleştirin. Ancak bu şekilde emailinizin gerçek başarısını görebilirsiniz.

Her şey hazır. Gönderiye başlayabilirisiniz.

Bu sefer gönderdiğiniz emaili, 100 kişi içinde 60 kişinin açtığını varsayalım. Peki başarınız %60 mi? Hayır, bu oran sadece emailinizin açılma oranı. Gerçek başarınızı ölçmek için birkaç farklı bilgiye ihtiyacınız var. Bunlardan bazıları; emailinizin açılma oranı, emailinizin tıklanma oranı, spam olarak işaretlenenler, abonelikten çıkanlar, emailden sonra yaptığınız satışlar gibi.

Diyelim ki açılan bu 60 tane email arasında siteye tıklanma sayısı 40. Siteye tıklayanlar arasından da satın alan sayısı 30. Ayrıca spam olarak işaretlenmiş emailiniz de yok. Bu kampanyanızın başarı oranını hala %60 olarak kabul edebilir misiniz? Bizce hayır, kesin olarak başarı oranımız, %60’dır diyemezsiniz. Ama şunu rahatlıkla söyleyebilirsiniz; bu kampanya başarılı bir kampanya oldu. Hedefine ulaştı ve büyük oranda satış getirdi.

Tabloya göre toplamda 100 kişi arasında satış yaptığınız kişi sayısı 30 olarak gözüküyor. Ancak email kampanyalarında satış her zaman 1. hedef olmaz. Marka bilinirliği ve ürün tanıtımları da email kampanyalarının, yapılma amaçlarından biridir. Bu yüzden satış oranlarınızı tam olarak “başarınızı” belirleyici etmen olarak göz önüne almayın.

Sonuç:

Emaillerin başarılarını etkileyen en önemli etmen, aslında emaillere yapılan tıklanma sayısıdır. Emailinizin içindeki linke tıklandıktan sonra işin geri kalan kısmı biraz da kampanyanız ve sitenizin içeriğiyle alakalı. Çünkü emaillerdeki linklere tıklanma sayısı, futbolda yapılan gol asisti gibidir. Sizin için gol atmaz ama sizin gol atmanızı sağlar. Bu sebeple verilen bütün kriterler arasında en çok dikkati emaillerdeki tıklanma sayısına verin.

Size email kampanyaları yaparken planlı olmanızı öneriyoruz. Belki getirisi olur deyip kampanya yapmak akıllıca değildir. Yapacağınız kampanyalarda da raporlara dikkat edin. Çünkü ancak bu şekilde kendinize yol haritası çizebilirsiniz.

www.message34.com

Babalar Günü Mailing

Babalar Günü İçin Gönderi Fikirleri

/0 Comments/in , /by

Babalar Günü İçin Gönderi Fikirleri

Babalar gününe çok yaklaştığımız şu zamanda, hala markanız için ne gibi gönderi yapmanız gerektiğini bilmiyorsanız, doğru yerdesiniz.

Her yıl haziran ayının 3. pazar gününde kutlanan babalar günü; markanız için çok önemli bir gün olabilir. Çünkü bu gibi özel günlerde yapacağınız gönderiler sayesinde, markanızın bilinirliğini pozitif bir şekilde etkilemiş oluyorsunuz.

Babalar günü gibi özel günler senede sadece birkaç kere geldiği için bu gibi fırsatları kaçırmamanız sizin adınıza çok önemli.

Ayrıca “Her E-posta Pazarlama Kampanyasında Kullanılması Gereken E-posta Türleri” adlı yazımızı da okuyabilirsiniz.

Hediye Önerileri

Üyelerinize, kendi ürünlerinizden özel olarak seçtiğiniz hediye bülteni göndermeniz mantıklı olacaktır. Bu şekilde üyelerinize hem babalar gününü hatırlatmış, hem de markanıza çok büyük bir fayda sağlamış olursunuz. Bu gibi günlerde hediye önerisi yapmanız her açıdan önemli olacaktır.

Kitap ve Dergi Aboneliği

Eğer yaptığınız iş, yayıncılık sektörü ile alakalıysa kullanıcılara dergi aboneliği veya kitap önerileri atmanız mantıklı olacaktır. Çünkü babalar gününde insanlar, hem kendilerine hem de babalarına sevdikleri yayınları almak isteyecektir. Bu yüzden babalar günü, dergi gibi abonelikle satın alınan bir yayın için doğru bir zaman.

Hatta göndereceğiniz özenle seçilmiş kitaplar sayesinde, bu özel günde babalar için çok özel hediyeler sağlayacak olabilirsiniz.

Gezi Ve Tatil Kampanyaları

Özel günlerde insanlar (özellikler babalar) hiç uğramadıkları yerlere gitmek isteyeceklerdir. Siz de babalar gününü kullanarak, üyelerinize hiç gitmedikleri yerleri, onlara önerebilirsiniz. Bu durumdan babalar (özellikle emekli olanlar) çok hoşnut kalacaktır.

Gezi önerileri yaparken aşırılıktan çekinmeyin çünkü insanlar farklı şeyleri severler. Mesela onlara hafta sonu için golf etkinliği veya çok rahatlatıcı bir spa seansı bile önerebilirsiniz.

Yiyecek Kampanyaları

Babaların kalbine giden yol, onların boğazlarından geçer. Babaları mutlu etmek için abonelerinize yemek ve yemek yapmaya yönelik hediyeler göndermek çok doğru bir seçim olacaktır.

Unutmayın babalarımız ne kadar mutfağa az girse de yazın gelmesi ile birlikte bahçede ve balkonda mangal yapmaktan çok büyük keyif alacaktır.

Bu gibi gönderilere sadece yemek hediyesi gözüyle bakmak yanlış olacaktır. Çünkü siz bu gönderiler sayesinde müşterilerinize babalar gününü hatırlatırken, kendi bilinirliğinizi ve hizmetlerinize olan talebi de arttırmış oluyorsunuz. Yani bir taşla iki kuş.

Sadece yemek temalı bir gönderi yapacaksınız diye bir şey yok. Mesela onlara hafta sonu babalarıyla mutlu bir şekilde kamp yapmaları için mangal da önerebilirsiniz. Ya da 10 yıldır kullandıkları, sorunlu buzdolabını değiştirmek için yeni bir buzdolabı önerisi hiç fena bir fikir gibi durmuyor.

Siz de babalar günü gibi senede bir kez gelen, bu önemli günü kaçırmadan, markanız adına bir girişimde bulunun. Eğer daha önce hiç böyle bir gönderi yapmadıysanız, endişe etmeyin. Message34’ün profesyonel çözümleri her zaman yanınızda.

www.message34.com

Her E-posta Pazarlama Kampanyasında Kullanılması Gereken E-posta Türleri

Her E-posta Pazarlama Kampanyasında Kullanılması Gereken E-posta Türleri

/0 Comments/in /by

Her E-posta Pazarlama Kampanyasında Kullanılması
Gereken E-posta Türleri

Çoğu zaman abonelerinizin dikkatini çekmek için onlara ne tür bir email pazarlama içeriği göndermek gerektiğini düşünürüz. Sonuçta abonelerinize sürekli olarak reklam ve ürün tanıtımı ile ilgili e-postalar gönderemeyiz. Bazen farklı e-postalara da ihtiyacımız olur.

Aşağıda vermiş olduğumuz e-posta türlerini kullanarak hem abonelerinize kendinizi hatırlatabilirsiniz hem de onlara kişiselleştirilmiş e-postalar gönderebilirsiniz. Ayrıca bu e-postaları göndererek markanızın müşteriler üzerindeki algısını da yükseltebilirsiniz. Çoğu zaman bu e-postaları göndermesi zaman alabiliyor, ama Message34‘ün kolaylaştırılmış otomatik servisleri sayesinde gönderilerinizi kolayca halledebilirsiniz.

Geçmiş Satın Alım E-postaları

Abonelerinize geçmiş satın alımlarıyla ilgili e-posta göndererek, onların pozitif bir satın alım tecrübesi kazanmasına yardımcı olabilirsiniz. Hem bu sayede zaten müşterileriniz olan abonelerinize geçmiş satın alımlarıyla ilgili yeni ürünler de önerebilirsiniz. İlişkilerinizi sağlamlaştırmak her zaman yararınıza olacaktır.

Yenilenen Ürün E-postaları

Eğer sattığınız ürünler sürekli bitip yenisi alınan ürünlerse(çay, kahve, bebek bezi, köpek-kedi nanası, üyelik, market ürünleri, vs.) vakti geldiğinde müşterilerinize hemen yenilerini alabileceği bir e-posta gönderebilirsiniz. Müşterileriniz onlara değer verdiğinizi hissedecektir ve bu şekilde işinizi geliştirmeye devam edebileceksiniz.

 Doğum Günü E-postaları

Doğum günü e-postalarıyla, abonelerinize kolayca ulaşarak onların bu özel gününde yanında olabilirsiniz. Doğum günü ve yıl dönümü e-postaları bilindiği üzere en yüksek etkileşim oranlarına sahip. Sadece doğum günü e-postası göndererek bile diğer e-postalarınızın okunma oranlarını yükseltebilirsiniz.

Doğum günü e-postalarıyla ilgili olarak “E-posta Pazarlama Jokeri: Doğum Günü E-postaları” adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

Geri Kazanma Epostaları

Abonelerinizin bazılarını bir süre sonra kaybedebiliyorsunuz. Bu duruma engel olmak için onlara yönelik ilgi çekici kampanyalar yapabilirsiniz veya onların hoşuna gidecek bir e-posta gönderim stratejisine hemen başlatabilirsiniz. Unutmayın, size olan ilgisini kaybeden kullanıcıları birkaç ay içinde geri kazanma şansınız var. Ayrıca bu kullanıcıların %75‘e kadar olan kısmını, doğru e-posta kampanyalarıyla geri kazanabilirsiniz.

Sadık Müşterilere Özel E-postalar

Zaten sadık olan müşterilerinize veya özel olan müşterilerinize biraz daha ilgi göstererek, sadakat seviyenizi arttırabilirsiniz. Bu şekilde müşterilerinizin size karşı olan algısını da üst seviyelere çıkartabilirsiniz. Aslında bazı müşterilerinizin love mark’ı olabilirsiniz öncelikle bunu sizin farketmeniz gerekebilir.

Hoş Geldin E-postaları

Yeni abonelerinizle iyi bir başlangıç yapmak istiyorsanız, onlara mutlaka hoş geldin epostaları atın. Bu şekilde karşı tarafta oluşan algı pozitif yönde ilerleyecektir. Ayrıca hoş geldin e-postalarında kendinizi ve işinizi kolayca tanıtıp, karşı tarafın, sizin yaptığınız işle ilgili fikir sahibi olmalarını sağlayabilirsiniz. Belirtmemizde fayda var; hoş geldin e-postaları, doğum günü e-postalarıyla birlikte en büyük etkileşim oranına sahip olan e-posta türü.

Hoş geldin e-postalarıyla ilgili daha fazla bilgi için “Neden Hoş Geldin Emaili Atmalısınız?” adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

Satın Alım E-postaları

E-posta servisinize abone olan kullanıcı ister müşteriniz olsun ister daha önce hiç alışveriş yapmamış olsun, ona sitenizden satın alabileceği bir şeyler göndermek her iki taraf için de yararlı olacaktır. Hatta sırf bu e-postalar sayesinde sadık müşteri kitlesi bile oluşturabilirsiniz. Siz de hemen fazla satın alım yapmayan kullanıcılarınıza özel ürünlere ulaşıp, satın alabileceği bir e-posta göndererek mantıklı bir adım atabilirsiniz.

Message34.com

Eposta Pazarlama

Kullanıcı Odaklı Eposta Pazarlama Nasıl Yapılır?

/0 Comments/in , /by

Kullanıcı Odaklı Eposta Pazarlama Nasıl Yapılır?

Neredeyse tüm eposta pazarlama içeriklerinde belirtildiği üzere, içeriğiniz kullanıcı odaklı değilse baştan kaybedersiniz. Epostalarınızı nasıl şekillendirdiğiniz çok önemli, tekliflerinizin ve içeriğiniz ilgi çekici olması doğru kampanya yürütüyorsunuz anlamına gelmez. Bunu nasıl sunduğunuz daha da önemlidir.

Şuanda kullanıcılara gelen pazarlama epostalarının, silinmesi ve pazarlanan ürünün satın alınması arasında ince bir çizgi vardır. Bu çizgi o epostanın şekli ve kullanıcı odaklılığıyla alakalıdır.

Kişiselleştirilmiş kampanya epostası mutlaka ilgi görecektir.

Epostalarının kişiselleştirecek yeterli bilgiye sahip olmasanız bile, size bu kişiselleştirmelerin aslında çok basit olduğunu söyleyebiliriz. Çünkü bir çok dinamik içerik çok çabuk üretilebiliyor. Bunu doğum günü epostalarında olduğu gibi kısıtlı bilgilerle bile başarabilirsiniz.Bu yazımızda size bu kişiselleştirmeleri ve dinamik içerik yönetimini nasıl basitçe yapacağınızı göstereceğiz.

Doğum günü epostalarıyla ilgili olarak “Eposta Pazarlama Jokeri: Doğum Günü Epostaları” adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

Yaş ve Cinsiyet

Size dinamik içeriğin basit olduğunu yazının başında söylemiştik.

Kişiselleştirilmiş ve dinamik içerikli epostaların üretimine, kullanıcılarınızın cinsiyetlerini ve yaşlarını kategorize ederek başlayabilirsiniz. Hatta biraz daha ileri gidip cinsiyet kategorisini de kendi içinde yaşlara göre ayırabilirisiniz. Bu şekilde ileride yapacağınız kampanyaları belirli gruplara göre düzenleyip, herkese ilgili olduğu içerikleri ulaştırabilirsiniz.

Geçmiş Satın Alımlar

Bir kullanıcının geçmiş satın alımları, ona daha kişisel epostalar göndermek için harika bir bilgidir. En basitinden, bir kullanıcı spor eşyaları satan bir siteden eşofman satın aldıysa; iyi fiyatlı, kullanışlı bir spor ayakkabıya hayır demeyecektir. İşte bu yüzden, fırsatı kaçırmamanızı öneririz. Hemen onlara ilginizi çekebilecek ürünler temalı bir eposta göndererek “kişiselleştirme deneyiminizi” geliştirebilirsiniz.

Hatta daha da ileri gidecek olursak; yenilenen ürünler kategorisinde satışınız varsa, (kahve, bebek bezi, parfüm, mısır gevreği, çay vb.) satın alımlardan belirli süre sonra otomatik olarak hatırlatıcı epostalar gönderebilirsiniz.

Satın alma Sıklığı

Satın alma sıklığı aslında kampanyayı yürüten için çok büyük bir avantajdır. Çünkü hangi kullanıcıların ne sıklıkla neleri aldığını bilirsiniz. Bu bilgileri kullanarak, kullanıcılarınızı 3 farklı kategoriye ayırabilirsiniz

  1. “Hımm demek indirimde, neden olmasın?” diyen ve sitenizden sadece 1 adet ürün satın almış olan kullanıcı,
  2. “Aaa, bu ürün çok hoşuma gitti, ileride buradan daha fazla şey bile satın alabilirim.” diyen ve sitenizden ara sıra alışveriş yapan kullanıcı,
  3. “Bu markaya bayılıyorum. Neredeyse sattıkları her şeyi satın aldım.” diyen ve sitenizden sürekli alışveriş yapan kullanıcı

gibi.

Bu pozisyonda kullanıcılarınızı kategorilere ayırdıysanız, elinizde kullanıcıları bir sonraki kategoriye taşıyacak veya bulundukları kategoride kalmalarını sağlayacak epostaları göndermeye başlayabilirsiniz. Sadece bu yöntem bile size dinamik içerikleri oluşturmada çok büyük yardım edecek ve bir çok kapıyı açacaktır. Ayrıca bu yöntem, kişiseleştirilmiş mesajları göndermenin temelini oluşturacaktır.

www.message34.com

Doğum Günü Mailing

Eposta Pazarlama Jokeri: Doğum Günü Epostaları

/1 Comment/in /by

Eposta Pazarlama Jokeri: Doğum Günü Epostaları

Markanız için eposta kampanyası oluştururken dikkat etmeniz gereken en önemli şeylerden biri de şüphesiz kullanıcıların doğum tarihleridir. Kullanıcıları servisinize kaydederken onların doğum tarihlerini almayı asla unutmayın çünkü ileride bu sizin çok işinize yarayacaktır.

Aslına bakacak olursak doğum günü epostalarını yollamanın en zor kısmı kullanıcının doğum tarihini almaktır. Gerisini birkaç tık ile kendiliğinden halledebilirsiniz.

Gelelim konumuza;

Doğum Günleri

Doğum günü epostalarının kolay gönderilmesi dışında en sevilen yanı ise verdiği karşılıktır. Doğum günü epostalarıyla birlikte, çok az bir uğraşla çok yüksek oranda kazanç sağlayabilirsiniz. Kazanca sadece maddi yönden bakmak yanlış olur. Kullanıcılardan kazanacağınız geri dönüş, onlara hissettirdiğiniz güzel duygular ve özel anlarını paylaşma durumu, markanız adına yapılmış çok büyük bir yatırım olacaktır.

Tahmin edileceği üzere doğum günü epostaları, hoş geldin epostalarından sonra en fazla açılma oranına sahip ve en çok ilgi gösterilen epostalardır.

Hoş geldin epostalarıyla ilgili daha fazla bilgi için “Neden Hoş Geldin Emaili Atmalısınız?” adlı yazımızı okuyabilirsiniz.

Tasarım

Tasarım olarak tabii ki doğum günü partisi temalı bir eposta göndermeniz gösterilen ilgiyi arttıracaktır. Eğer bu tarz eğlenceli epostalar markanızın konseptine uygun değilse müşteri profiline uygun sade bir tebrik tasarımı fazlasıyla iş görecektir. Ayrıca bu epostalar markanızın akıllarda kalıcılığını arttıracaktır.

Unutmayın; göndereceğiniz epostalara kişiye özel, cezbedici “kampanyalar” eklemek iki taraf içinde faydalı olacaktır. Bu kampanyalara örnek olarak; ücretsiz hizmetler, satın alımlarda direkt indirimler veya kişiye özel olarak belirli ürünlerde indirimler verilebilir.

Sonuç

Doğum günü epostalarını göndererek markanızın başarısını kayda değer bir şekilde arttırmış olursunuz. Şöyle ki; kullanıcılar “Bugün benim doğum günüm ne istersem alırım, istediğimi yaparım.” düşüncesiyle, kişiye özel olarak hazırlamış olduğunuz kampanyanızdan faydalanmayı kolayca kabul edeceklerdir.

Doğum günü epostalarının diğer epostaların neredeyse hepsinden daha önemli olduğunun farkına vararak bunu değerlendirme fırsatını kaçırmayın. Bu sebeple epostanızı kişisel, samimi ve hatırlanabilir bir yapıda tasarlayıp, hemen gönderimlere başlayın.

message34.com